Para cadastrar ou alterar o contato do cliente ao inserir um chamado no SAC, basta seguir os passos abaixo:


◘ Menu\ Vendas\ Cadastros\ Integrações\ Clientes



◘ Entre no cadastro do cliente e no final da aba GERAL, terá a opção de cadastrar o contato.




◘ Ao inserir o chamado através do caminho: Menu\ CRM\ SAC\ Chamados\ Incluir





OBS: caso o cliente possua mais de um cadastro de contato, o sistema mostrará uma janela, para que o usuário escolha o contato correto, conforme imagem abaixo: